品牌運(yùn)營需要適應(yīng)新的營銷環(huán)境，市場的變化很快，所以我們在做品牌運(yùn)營也應(yīng)該做到與時俱變，這樣制定出來的方案才會更加適合企業(yè)的發(fā)展，更好地打開市場知名度與認(rèn)可度。

品牌運(yùn)營

　　一、品牌運(yùn)營需要適應(yīng)新的營銷環(huán)境

　　古柏廣告設(shè)計(jì)先問個問題，一個品牌從建立到獲得市場及消費(fèi)者的認(rèn)可，你覺得需要幾年的時間？

　　細(xì)數(shù)著身邊琳瑯滿目的品牌，你是不是覺得這個問題并不好回答？那如果給這個問題前面加個時間界限呢，在 2000年左右問你，你可能會回答“20年”，如果在2010年問你，可能是“10年”，那么在2021年問你，你可能會說“1~2年”。

　　近幾年，確實(shí)有很多新興品牌脫穎而出，且從品牌建立到獲得市場認(rèn)可，僅用了短短數(shù)年時間。如“元?dú)馍帧薄ⅰ扮娧Ω摺?、“完美日記”等，這些品牌的快速發(fā)展，改變了我們對品牌傳播的一些常規(guī)認(rèn)知。在營銷公眾號分享的部分文章中，也有很多針對這些新興品牌崛起的剖析。那么今天，咱們就通過這些新興品牌，來解讀下新營銷環(huán)境下的營銷新常態(tài)。

　　我們回到開篇的問題，不同的時間界限，不同的答案，代表了什么？代表了不同時間的營銷環(huán)境變化。這些新品牌的快速發(fā)展，一定程度上借助新的營銷環(huán)境，重構(gòu)了市場對品牌的“人、貨、場”需求。

　　二、被重構(gòu)的“人、貨、場”

　　新的營銷環(huán)境變化無疑改變的了傳統(tǒng)的“人、貨、場”模式，模式的變化讓品牌的聚焦點(diǎn)發(fā)生改變，并積極進(jìn)行布局，以便可以讓品牌快速的打開市場知名度與認(rèn)可度。

　　1. 人：需求捕捉，心智占領(lǐng)

　　“人”是需求的發(fā)起者和感知者，品牌必須時刻保持對人的洞察，利用數(shù)字工具對用戶進(jìn)行全面數(shù)字化，形成需求捕捉的完整閉環(huán)，及時調(diào)整自身產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者預(yù)期的匹配性。這就要求品牌需要對用戶的全生命周期運(yùn)營進(jìn)行評估，掌握用戶消費(fèi)的區(qū)隔偏好洞察，對營銷活動方案策劃有分析，對營銷活動效果有評估指導(dǎo)。

品牌運(yùn)營

　　2. 貨：去同質(zhì)化，柔性產(chǎn)能

　　在新營銷環(huán)境下，同質(zhì)化競爭對商家的困擾會一直延續(xù)，即使是新品牌的產(chǎn)品，也有被快速模仿、復(fù)制，甚至有被超越的風(fēng)險。品牌要承受和應(yīng)對原有產(chǎn)品的敏捷化改良迭代、新產(chǎn)品快速研發(fā)投放的壓力，去同質(zhì)化，以超越客戶期待，否則將失去產(chǎn)品核心競爭力。尤其目前用戶偏好變化加快、選擇多元化，導(dǎo)致同品類品牌的市場份額競爭激烈。以及在VUCA時代下，使前端需求量存在巨大的不確定性，讓供大于求。若供應(yīng)鏈靈活性不足，將造成品牌庫存積壓等成本損耗，以及因產(chǎn)品款式、功能過時而導(dǎo)致的銷售業(yè)績下滑。同時，古柏廣告設(shè)計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多新品牌都會加大商品的精細(xì)化管理，從品類的拆分到單品的運(yùn)營都與數(shù)據(jù)對應(yīng)，使品牌可以不斷優(yōu)化和迭代商品質(zhì)量、設(shè)計(jì)、功能、顏值等關(guān)鍵因素，以提升商品對消費(fèi)者的吸引力，并精準(zhǔn)指導(dǎo)后端生產(chǎn)。

　　除此之外，“貨”的生產(chǎn)供應(yīng)與前端需求緊密相連，品牌需匯集多方數(shù)據(jù)并進(jìn)行有效分析，提升供應(yīng)靈活性與敏捷度，提前預(yù)測備貨、配貨目標(biāo)，使銷售端到供應(yīng)端全線協(xié)同，減少庫存成本，完善交付能力，最大程度提升品牌效益。

　　3. 場：渠道融合，線上線下聯(lián)通

　　“場”是消費(fèi)者與品牌發(fā)生交互與交易的接觸點(diǎn)，既是信息傳遞的通道，也是用戶行為實(shí)現(xiàn)多維數(shù)據(jù)收集與分析的來源。在新營銷環(huán)境下，消費(fèi)者行為出現(xiàn)媒介去中心化現(xiàn)象，也就是同一用戶，場景分散，但均會影響消費(fèi)者決策。由于消費(fèi)者在線上的多元化行為（信息獲取、電商購物、社交互動、娛樂依賴、垂直喜好等），品牌從原有的單一消費(fèi)渠道，發(fā)展成線上&線下全渠道購物場景， 用戶會在每個渠道產(chǎn)生與品牌方的交互，場景的融合打通讓多方數(shù)據(jù)可以連接與分析，數(shù)據(jù)互通協(xié)作為用戶帶來一致的服務(wù)體驗(yàn)和提升購物感受。

　　做好品牌運(yùn)營工作也是不簡單的，畢竟現(xiàn)在市場的變化那么大，想要一直抓住市場的熱點(diǎn)是不現(xiàn)實(shí)的，所以我們要多點(diǎn)學(xué)習(xí)這方面的知識，讓自己跟上市場的腳步。