產(chǎn)品服務介紹在進行書寫過程中總是面臨著各種各樣的問題，正確書寫服務手冊更加有助于產(chǎn)品的營銷推廣工作開展，保證設計順利完成，那么產(chǎn)品服務手冊怎么寫？跟隨古柏廣告設計一起看下吧。

　　產(chǎn)品介紹應當包含哪些

　　產(chǎn)品簡介：產(chǎn)品簡介是產(chǎn)品介紹中最為關鍵的部分，也是說明產(chǎn)品是什么的部分。如飲品、保健產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、減肥產(chǎn)品等等，是對產(chǎn)品本身的總概況，包括產(chǎn)品的名稱，用途，技術甚至產(chǎn)地、廠家等等信息，但點到為止，僅僅做個簡短的說明，不需要展開，消費者一眼就能看出這件產(chǎn)品自己需要不需要。

　　產(chǎn)品功能：產(chǎn)品功能也是需要簡要說明的部分之一，如減肥需要說明健康瘦身、或者瘦腿、瘦腰、瘦肚子等等，電子產(chǎn)品需要說明錄音、錄像、電子書、電影等等功能，藥品則需要說明治療效果、針對的病癥等等，有時名稱不同，如藥品可能寫成針對癥狀，但表達的是一個意思。

　　產(chǎn)品原理。這部分不同的產(chǎn)品寫法大致相同，如配料什么、配料具有哪些功能，借助某些材料的功能從而實現(xiàn)什么功效等等?？傊v述這件產(chǎn)品為什么能夠實現(xiàn)這些功效，讓消費者相信產(chǎn)品的功效有跡可循，能夠實現(xiàn)而不是消費欺騙者。其中這部分科技含量占比較重，比較專業(yè)。

　　產(chǎn)品保質期、注意事項、使用方法等。這些基本的元素跟產(chǎn)品的說明書大同小異，必須體現(xiàn)消費者關心的基本問題，以免出現(xiàn)各種不良后果。在保健產(chǎn)品、藥品中尤其重要，什么群體不能使用，或者使用時需要注意什么，都是非常關鍵的部分。且需要簡明扼要，寫的準確甚至精確，不會誤導消費者。

　　在做產(chǎn)品介紹時，建議大家詳細了解產(chǎn)品的特性，全面統(tǒng)籌安排，同時可以借鑒相關相似產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹，把各種項目全面而完善地體現(xiàn)?？梢园炎约旱漠斪鱿M者，把自己所關心的問題都能得到解決作為衡量的一個標準。

產(chǎn)品服務手冊怎么寫

　　牢記目標受眾

　　撰寫單個描述之前，首先要做的是研究目標受眾。

　　目標受眾是指最有可能購買產(chǎn)品或服務的人群。例如，如果獨立服務器，目標受眾可能是20-40歲左右男性、需要建站或者從事軟件行業(yè)及科技愛好者。弄清目標受眾是誰后，就可以進入下一步，即收集與所銷售的產(chǎn)品相關的信息?；氐姜毩⒎掌鞯睦樱膫€行業(yè)的人可能想調(diào)研最受歡迎的獨立服務器，以及人們愿意為此支付多少錢。基本上，必須找出受眾的獨特需求，并了解他們所面臨的問題。一旦找到了這樣的信息，就可以采用與目標受眾相關的方式來設計產(chǎn)品和服務描述。

　　專注標題

　　不管是為產(chǎn)品或服務創(chuàng)建在線商店還是網(wǎng)站著陸頁都不重要。事實是，無論是哪種情況，標題都將在吸引新客戶方面發(fā)揮最重要的作用。大衛(wèi)·奧格威（David Ogilvy），有史以來最傳奇的廣告人之一，解釋了為什么標題如此重要：“平均來說，閱讀標題的人是閱讀正文的五倍。寫好標題后，已經(jīng)花了80%的預算。”的確，近80%的人會只看標題。大多數(shù)情況下，這個數(shù)字會更高，只有20%的人會繼續(xù)閱讀完整的產(chǎn)品描述，這使標題成為最關鍵的部分。標題越好，越能吸引更多的人了解產(chǎn)品或服務?；〞r間了解產(chǎn)品的人越多，銷量就會越高。

產(chǎn)品服務手冊怎么寫

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