怎樣提高中小型企業(yè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)

古柏廣告設(shè)計(jì)
助力企業(yè)品牌成長(zhǎng)
圍觀:963次

互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)人們生活中越來越離不開,也越來越多的中小企業(yè)建立了自己企業(yè)網(wǎng)站,但網(wǎng)站質(zhì)量參差不齊,大部分網(wǎng)站都只是一個(gè)擺設(shè)而已。那如何在網(wǎng)站上留住客戶并產(chǎn)生訂單呢,網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)性是網(wǎng)站建設(shè)中一個(gè)很重要的必須考慮的因素,用戶體驗(yàn)的出現(xiàn)拉近了商家與用戶的信企業(yè)官網(wǎng)設(shè)計(jì)任度,對(duì)成單率有很大提高作用。那如何增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)性呢,下面就介紹用戶體驗(yàn)重要性:

一、客戶對(duì)網(wǎng)站信任度

虛擬互聯(lián)網(wǎng)上,企業(yè)的信譽(yù)、客戶的信譽(yù)十分重要,只有在相互信任情況下才能達(dá)成一致,交易成功。商家網(wǎng)站的布局、顏色搭配、信息架構(gòu)、圖片清晰度等都會(huì)影響到客戶對(duì)網(wǎng)站的信任度。用戶對(duì)網(wǎng)站的感覺好,才有可能往下瀏覽,再到咨詢對(duì)比、最終交易。提高用戶體驗(yàn)以下簡(jiǎn)單介紹幾點(diǎn):

1、布局合理:客戶輕松瀏覽網(wǎng)站,網(wǎng)站欄目位置合理,主次分明。

2、顏色搭配:顏色要結(jié)合產(chǎn)品、所在行業(yè)、適用人群等設(shè)計(jì),不同行業(yè)及產(chǎn)品、使用者有不同的效果

3、信息內(nèi)容:信息內(nèi)容要專業(yè)、要主次分明、合理分類。切忌添加跨行業(yè)信息。

4、圖片、文字:圖片要清新,文字大小、顏色、間距要標(biāo)準(zhǔn)。

以上是提高網(wǎng)站信任度的幾點(diǎn)建議

二、網(wǎng)站內(nèi)容

都知道網(wǎng)站內(nèi)容重要,但如何做?如何讓內(nèi)容發(fā)揮作用?是網(wǎng)站所有者首先考慮的。好的網(wǎng)站內(nèi)容用戶體驗(yàn)可以提高網(wǎng)站的粘度。如何將用戶體驗(yàn)擴(kuò)展到網(wǎng)站內(nèi)容?

1、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃要合理

每個(gè)行業(yè)又分很多分支,信息非常多的,所以正確找到你網(wǎng)站的信息主題,是成功關(guān)鍵,相反,你的網(wǎng)站將是一個(gè)大雜燴了。要學(xué)會(huì)取舍,找您擅長(zhǎng)的、客戶需求量大的、信息價(jià)值高的去建立欄目。為什么會(huì)有好壞網(wǎng)站之分,呂付家認(rèn)為合理內(nèi)容規(guī)劃要把用戶體驗(yàn)放在第一位。

2、網(wǎng)站內(nèi)容真實(shí)性、及時(shí)性

真實(shí)的內(nèi)容才會(huì)有更多人閱讀,靠夸大產(chǎn)品功能、夸大信息實(shí)際情況是行不通的。個(gè)別網(wǎng)站在介紹產(chǎn)品時(shí)只說優(yōu)點(diǎn)不說不足。造成客戶誤解,最終導(dǎo)致售后問題頻繁出現(xiàn)。所以在發(fā)布任何信息時(shí),一定要多介紹,少夸張。

另外,信息及時(shí)性也是重要一點(diǎn),網(wǎng)站信息不及時(shí)更新,會(huì)影響用戶對(duì)網(wǎng)站信任程度,對(duì)信息量少的,固定信息比較多的網(wǎng)站,定期要重發(fā)信息,讓客戶知道你的網(wǎng)站有人在更新維護(hù)。

三、網(wǎng)站品牌

品牌相信大家都不陌生這兩個(gè)字,品牌網(wǎng)站建設(shè)是用戶體驗(yàn)的體現(xiàn),好的網(wǎng)站品牌可以帶來大量的客戶,如何建立網(wǎng)站品牌,需要多方面因素共同決定的。

四、網(wǎng)站功能完整性

網(wǎng)站功能是一個(gè)網(wǎng)站主要部位,結(jié)合良好用戶體驗(yàn)是功企業(yè)官網(wǎng)設(shè)計(jì)能發(fā)揮的重要方法,再好的功能,操作復(fù)雜難懂,將會(huì)大打折扣。如何提高客戶對(duì)網(wǎng)站功能的體驗(yàn)

1、流程清晰,步驟簡(jiǎn)化

2、提示信息一定要有,如添加內(nèi)容提示、添加信息錯(cuò)誤提示、成功提示

3、任何提交后的信息要提供后期查詢、瀏覽、反饋。讓客戶知道從哪查詢已提交信息、結(jié)果如何等等。

用戶體驗(yàn)貫穿整個(gè)網(wǎng)站,因此提高用戶體驗(yàn)是未來網(wǎng)站發(fā)展的關(guān)鍵。作者會(huì)從客戶角度出發(fā),為大家解讀用戶體驗(yàn)方面相關(guān)知識(shí)。

版權(quán)聲明:以上文章信息來源于網(wǎng)絡(luò),等僅代表原作者本人的觀點(diǎn)。除了已經(jīng)標(biāo)注原創(chuàng)的文章外,其它文章版權(quán)和文責(zé)屬于原作者。文章中出現(xiàn)的商標(biāo)、專利和其他版權(quán)所有的信息,其版權(quán)屬于其合法持有人。對(duì)可以提供充分證據(jù)的侵權(quán)信息, 我們將在確認(rèn)后的1小時(shí)內(nèi)刪除。


本網(wǎng)站之聲明以及其修改權(quán)、更新權(quán)和最終解釋權(quán)均屬?gòu)V州古柏廣告策劃有限公司所有。

(注:古柏廣告-版權(quán)所有http://theemployementguide.com/gwxw/586.html-轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。)

品牌全案策劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行一站式服務(wù),
助力企業(yè)品牌成長(zhǎng)!

掃一掃關(guān)注古柏

GOOBAI AD.

Brand Whole Case Design


4000-882-993

theemployementguide.com

微信加好友咨詢


廣州古柏廣告策劃有限公司

地址:廣州市天河區(qū)東圃長(zhǎng)盛商務(wù)大廈B213-215

Copyright?2004-2020 GOOBAI Inc.All rights reserved

粵公網(wǎng)安備: 44010602001481號(hào)

備案號(hào):粵ICP備09222445號(hào)

GOOBAIAD

服務(wù)熱線:020-3160-9080

業(yè)務(wù)總監(jiān):136-3149-2728(Mr.羅)

Q Q/微信:212210324

與古柏對(duì)話

關(guān)注古柏